Una guida locale di Google è chiunque nel mondo che vuole contribuire al continuo miglioramento di Google Maps e delle informazioni che Maps fornisce ai suoi utenti. Dà a coloro che vogliono condividere le loro conoscenze ed esperienze locali uno sbocco per pubblicare queste informazioni e diventare una Google Local Guide.
Si tratta di una piattaforma dove è possibile condividere e pubblicare le proprie conoscenze ed esperienze locali per gli utenti di Google che cercano maggiori informazioni su un negozio o un’attività commerciale.
Google ha lanciato il programma Local Guide per arricchire la qualità delle informazioni disponibili su Google Maps in modo che le persone che cercano luoghi su Maps possano ottenere più informazioni chiave sui luoghi. Quindi, se pensi di voler contribuire a Maps e ottenere alcuni vantaggi lungo la strada, essere una guida locale di Google potrebbe essere per te.
UGC e Google Local Guides
Quindi, cosa ha a che fare tutto questo con le Google Local Guides? La rilevanza e l’impatto di UGC è direttamente alla base della funzione di Google Local Guides.
Google dice che le Guide sono persone che “scrivono recensioni, condividono foto, rispondono a domande, aggiungono o modificano luoghi e controllano fatti su Google Maps”. Questi sono tutti esempi di contenuti generati dagli utenti. Il motore di ricerca sostiene che milioni di persone in tutto il mondo si affidano alle informazioni condivise dalle guide per decidere dove andare e cosa fare.
Questo rende le Google Local Guides importanti influenzatori locali, in grado di contribuire a plasmare quali imprese locali sono popolari, grazie alla fiducia che i consumatori ripongono naturalmente nelle informazioni condivise dai pari, piuttosto che dai marchi.
Il programma Local Guides è strettamente legato a Google Maps, con punti e premi per le guide tutti orientati ai contributi fatti a Maps.
Perché Google Map Local Guides?
Google descrive le sue Local Guides come una comunità. I membri della comunità sono consumatori locali che escono e valutano le imprese locali, scattano foto, condividono le loro esperienze, lasciano recensioni, rispondono a domande basate sulla loro conoscenza diretta di quelle imprese, aggiungono luoghi non elencati su Maps, e controllano i fatti.
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La partecipazione viene premiata con punti, distintivi e vantaggi. Il sistema di ricompense ci dice che questo lavoro è significativo per Google, il che non dovrebbe essere una sorpresa. Le guide agiscono come un esercito di controllori di fatti e ricercatori con gli stivali sul terreno in tutto il mondo. Le guide colpiscono le strade specificamente cercando, annotando e caricando informazioni commerciali locali in tempo reale. Sono una mente alveare per il motore di ricerca, aiutandolo a garantire che il suo prodotto Maps sia più accurato, più aggiornato e superiore alle offerte rivali. Non è azzardato dire che il lavoro che le guide fanno nelle loro città in tutto il mondo alimenta l’intero ecosistema di Mappe.
Va notato che le azioni che le guide compiono non sono limitate a coloro che si registrano al programma. Anche senza iscriversi a Google Local Guide, è possibile eseguire molte delle stesse funzioni. Si può, per esempio, lasciare una recensione imparziale di un’azienda sulla ricerca locale tramite Google Reviews. Puoi caricare le tue immagini di un’azienda locale, che verranno poi mostrate nella ricerca locale e sul profilo Google My Business di quell’azienda. Puoi anche fare una domanda, suggerire una modifica all’elenco di un’azienda locale e rispondere alle domande di Google, come ad esempio se un luogo è accessibile in sedia a rotelle, cliccando sul link “condividi le ultime informazioni” nella ricerca locale.
La differenza è che come Google Local Guide, i tuoi contributi saranno legati alla gamification, il che significa che più condividi, maggiori saranno i punti e i premi che riceverai.
Come posso aderire al programma Google Local Guide?
È molto facile aderire al programma Google Local Guides. Così facile che puoi iscriverti in pochi minuti.
Passo 1
Accedi al tuo account Google e poi vai alla pagina di registrazione di Local Guides.
Se hai abilitato la localizzazione sul tuo dispositivo, vedrai che la tua città sarà precompilata per te. In caso contrario, basta aggiungere la tua posizione, confermare che hai più di 18 anni e accettare di ricevere le e-mail.
Passo 2
Ora sei iscritto e puoi iniziare a contribuire a Google Maps. Troverai un video di benvenuto sulla tua dashboard e un’opzione per lasciare la tua prima recensione.
Basta cercare il posto che vuoi recensire e poi cliccare sul pulsante “Contribuisci” per iniziare a guadagnare punti, distintivi e premi.
Passo 3
Una volta aggiunto il nome dell’azienda locale che desideri recensire, Google ti porrà una serie di domande basate sul tipo di azienda da recensire.
Se stai recensendo un hotel, per esempio, ti verrà chiesto un voto complessivo di stelle e poi informazioni sul tipo di viaggio (affari, vacanze, solo, amici, famiglia, ecc.) che hai fatto. Sarai anche in grado di assegnare valutazioni individuali alle camere, alla posizione e al servizio, e di caricare immagini.
Passo 4
Ora puoi anche iniziare a dare contributi direttamente a Google Maps. Basta andare su Maps e sarai in grado di controllare e verificare le informazioni che altri utenti hanno inviato sulle aziende vicine alla tua posizione e apportare modifiche alle informazioni errate.
Se attivi la cronologia della posizione, Google ti darà anche suggerimenti per luoghi da rivedere e verificare in base a dove sei stato.
Come faccio a sbloccare i punti e i badge di Google Local Guide? – Vantaggi local guide
Come accennato, Google Local Guides ha un forte aspetto di gamification con ogni guida premiata per i suoi contributi con punti e badge. Questi punti e badge possono essere scambiati per premi con i partner di Google. Dovrai dare dei contributi a Maps per iniziare a guadagnare punti, e poi aumentare la tua attività per guadagnare badge.
Contributi:
- Dai un punteggio a un’azienda locale dandole una valutazione
- Recensire un’attività locale
- Condividi foto
- Carica un video
- Rispondi a una domanda su un luogo che hai visitato su Maps
- Fai una domanda e/o fornisci una risposta sul pannello informazioni nella ricerca locale
- Modificare le informazioni
- Aggiungi un luogo mancante
- Controllare i fatti
Quali vantaggi e benefici sono disponibili per le Guide locali di Google?
Ogni tipo di contributo che dai attraverso il programma Google Local Guides (come lasciare una recensione, caricare una foto, rispondere a una domanda, fare modifiche o aggiungere luoghi mancanti), ti farà guadagnare un certo numero di punti. Se recensisci un’azienda locale, per esempio, guadagnerai 10 punti. Se la tua recensione è più approfondita e supera i 200 caratteri, otterrai 10 punti bonus. Aggiungi una foto e guadagna altri cinque punti, e così via.
| Contributo delle mappe | Punti guadagnati |
|---|---|
| Recensione | 10 punti per recensione |
| Recensione con più di 200 caratteri | 10 punti bonus per recensione |
| Valutazione | 1 punto per valutazione |
| Foto | 5 punti per foto |
| Tag delle foto | 3 punti per tag |
| Video | 7 punti per video |
| Rispondi a | 1 punto per risposta |
| Rispondere alle domande e risposte | 3 punti per risposta |
| Modifica | 5 punti per modifica |
| Luogo aggiunto | 15 punti per luogo aggiunto |
| Strada aggiunta | 15 punti per strada aggiunta |
| Fatto controllato | 1 punto per fatto controllato |
| Lista ammissibile pubblicata | 10 punti per elenco pubblicato |
| Descrizione (nella lista) | 5 punti per descrizione aggiunta |
Proprio come in un videogioco, più punti ottieni, più alto è il livello che raggiungi.
Raggiungi un certo livello e otterrai un distintivo. Fai più contributi per guadagnare più punti e avanzare nei livelli, e guadagnerai anche badge migliori. Riceverai un badge solo quando raggiungerai il livello 4 e oltre, che richiede 250 punti. Il livello 10 è il più alto e richiede 100.000 punti. Se i tuoi contributi vengono rimossi per aver violato le politiche di Maps, i punti guadagnati verranno detratti.
I livelli delle guide locali e il loro vantaggio – vantaggi local guide
| Livello | Punti | Badge |
|---|---|---|
| Livello 1 | 0 points | No badge |
| Livello 2 | 15 points | No badge |
| Livello 3 | 75 points | No badge |
| Livello 4 | 250 points | Badge -1 |
| Livello 5 | 500 points | Badge -2 |
| Livello 6 | 1,500 points | Badge -3 |
| Livello 7 | 5,000 points | Badge -4 |
| Livello 8 | 15,000 points | Badge -5 |
| Livello 9 | 50,000 points | Badge -6 |
| Livello 10 | 100,000 points | Badge -7 |
Google fa spesso riferimento ai benefici di cui si può godere come partecipante a Google Local Guides. Questi sono probabilmente di maggior interesse per coloro che sono utenti entusiasti di Google, con Google che descrive uno dei benefici principali come ricevere l’accesso anticipato alle nuove funzionalità di Google. Dice anche che le guide locali di Google possono ricevere vantaggi speciali dai partner, ma non elabora su quali potrebbero essere questi vantaggi, o da quali partner verranno.
Su questo thread di Reddit, alcune guide riferiscono di aver ricevuto omaggi come calzini, soldi dai corsi Udemy, una custodia per telefono gratuita e 1 TB di archiviazione gratuita su Google per un periodo di due anni. Altri dicono di non aver ricevuto alcun vantaggio dai partner. In quello stesso thread, alcune guide sospettano anche che questi vantaggi per i partner siano stati limitati per reprimere la frode di Maps. Questa è una possibilità data la frustrazione della comunità di ricerca locale con le guide locali che abusano e usano male il sistema per aumentare i loro punti.
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Google dice che i badge danno alla guida il riconoscimento per il suo contributo, quindi, per coloro che sono orgogliosi della loro conoscenza locale, il badge potrebbe essere una ricompensa sufficiente.
Essere una Google Local Guide può aiutare il SEO?
Cattive notizie se ti sei iscritto a Google Local Guide per dare una spinta alla tua presenza nella ricerca locale; l’idea che tu possa fare modifiche suggerite ai profili di Google My Business più facilmente come Google Local Guide è un mito. Tutte le modifiche sono controllate prima di essere inserite in Maps o nei risultati di ricerca. Così, mentre non ci sono benefici SEO per unirsi alla piattaforma, ci potrebbero essere molti lati negativi per le imprese locali.
Molti professionisti della ricerca locale riferiscono che alcune Guide sono troppo concentrate sul guadagnare punti, il che significa che piuttosto che fare contributi validi che sono utili per gli utenti di Maps e giusti per le imprese, faranno commenti inutili semplicemente per aggiungere punti al loro profilo per il loro “contributo”.
Ho parlato con Ben Fisher di Steady Demand, un esperto di prodotti Google My Business, a proposito delle guide locali di Google nel 2019 e mi ha detto:
Personalmente, non mi è piaciuto il sistema da quando è stato messo in atto. È troppo facile da manipolare. Il programma Local Guides è stato istituito con un sistema incentivato, basato su punti, che raramente dà ricompense reali (i punti si traducono principalmente in “livelli”). Ci sono degli svantaggi nella gamification. Il primo è che fa sentire un utente come se avesse più potere (non ce l’ha) e incoraggia comportamenti per guadagnare punti per il gusto di guadagnare punti.
Un altro esperto di SEO locale, Greg Gifford di SearchLab, dice che le guide locali sono in realtà un indicatore di spam per molti. Dice, “Io quasi guardo le recensioni non-Guide come più legittime perché sono lasciate da qualcuno che voleva veramente lasciare una recensione, piuttosto che da qualcuno che stava vomitando recensioni solo per ottenere qualche punto in più nel sistema”.
Google ha delle politiche in atto per evitare che le guide truffino il sistema per ottenere falsi benefici per il proprio business. La sua politica dei contenuti stabilisce che tutti i contributi devono essere una rappresentazione accurata del luogo, mentre le “recensioni inappropriate”, tra cui recensioni false e spam, possono anche essere rilevate. Se si viola la politica, il contenuto incriminato viene rimosso e i punti dedotti dal profilo.
Le recensioni di Google Local Guide tendono ad avere la priorità quando si tratta di recensioni visualizzate in Google My Business, ma questo non dovrebbe interessarti come proprietario di un’azienda, perché Google non ti permette di recensire la tua stessa azienda.
Tuttavia, alla data di pubblicazione di questo articolo, Google sembra stia testando una nuova funzione con la quale alle Guide Locali di livello 5 o superiore viene chiesto di dare un feedback su quali recensioni aziendali sono “migliori”.
googlemaps ha rilasciato una nuova funzione che confronta due recensioni su un particolare annuncio per aumentare la qualità delle recensioni da presentare su Google maps.
Le recensioni di qualità sono critiche per il tuo business@whitespark @brightlocal @MozLocal @googlemaps @GoogleMyBiz @localguides pic.twitter.com/omudUXCAO3
- The Very Well People News (@verywellpeople) 15 luglio 2020
Questo può essere vantaggioso per il tuo business se ti permette di votare le tue recensioni preferite e migliorare il tuo profilo di recensioni in questo modo!
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Conclusione
Le guide locali di Google svolgono un compito importante per Google Maps, offrendo recensioni, modificando informazioni errate, aggiungendo luoghi mancanti e condividendo immagini e video. Questa intuizione è utile per i consumatori locali e la gamificazione del sistema lo rende un modo divertente per gli utenti impegnati nella ricerca di essere coinvolti con i prodotti di Google.
Detto questo, non c’è nessuna ricompensa SEO per l’iscrizione al programma di Google Local Guides, quindi non dovrebbe far parte di qualsiasi strategia di ricerca locale o fare affidamento su vantaggi come modifiche preferenziali o classifiche migliori.
